Отзывы о компании Лакокрасочное производство Akrilika-Fantazia

Сервисом довольна,рекомендую!

• Комментарий продавца07.04.2021

  Спасибо за Ваш отзыв!

Спасибо. упаковано хорошо. краски тех цветов что заказывала.

• Комментарий продавца01.04.2021

  спасибо за Ваш отзыв!

Товар получил - к нему претензий нет, однако пересылкой недоволен. По доставке указано "Доставка "Укрпошта"Тільки при повній передоплаті. Безкоштовна доставка від 500 грн при Пром-оплаті. Вага усіх товарів не повинна перевищувати 30 кг." - это фикция. ПРОМОПЛАТА- не прошла, переспросил - набрать заказ еще раз? нет, проплатите на карту. ОК. Была полная предоплата, сумма заказа 1306 грн. Мало того, что пришлось оплатить пересылку, так отправили еще и 2 посылками и сумма к оплате соответственно за каждую посылку : 2 посылки по 13 кг и по 72грн к оплате, в сумме 144грн. Конечно, ПРОМОПЛАТЫ НЕБЫЛО и казалось-бы продавец поступил верно, но как на мой взгляд - весьма не этично. Если клиенту предлагается какая-то услуга - её нужно исполнять, или хотя-бы предупредить, что этой услуги не будет.

• Комментарий продавца18.03.2021

  Добрый день.
  Во-первых, спасибо, что нашли время поделиться Вашим отзывом.
  Это не фикция, это условия портала Пром. К сожалению, самостоятельно мы не можем поставить Вам Пром-оплату.
  По уточнению, действительно Вы правы, следовало бы напомнить об этой акции, многие знают, но не хотят использовать Пром-оплату, и как-то я не обратил внимания, извините.
  По отправке 2-мя посылками. На укрпочте до сих пор нельзя разбивать по местам - тут выхода нет, пришлось отправить 2-мя местами для сохранности товара (поверьте, всегда стараемся сэкономить деньги людей на доставке).
  Уверены, что к качеству Вы претензий иметь не будете, и при следующем заказе можете рассчитывать на бонусы.
  Еще раз спасибо! и просим прощения за ненапоминание о пром-оплате.

• Олександр19.03.2021

  По товару претензий нет, а по доставке - можно было скотчем связать 2 посылки - результат 50% (или около того) дешевле пересылка.
  Что касается ПРОМ-ОПЛАТЫ - меня просто скинуло при оформлении, стоило набрать заказ еще раз (10 минут работы) - и не пришлось бы платить за доставку
  Уж извините, но работа с клиентом у Вас поставлена плохо.

Все замечательно. Спасибо!

• Комментарий продавца13.03.2021

  Спасибо за Ваш отзыв!